Laatst bijgewerkt: 05/08/2026


1. Wie zijn wij?

Deze website en de hieronder beschreven verwerkingen worden beheerd door:

CONSIGLO BV, handelend onder de commerciële benaming AUTOMOTIVE SOLUTIONS
Dendermondsesteenweg 96B
2870 Puurs-Sint-Amands
België
Ondernemingsnummer en btw-nummer: BE 0664.806.920
E-mail: info@automotivesolutions.be
Website: https://www.automotivesolutions.be

CONSIGLO BV is de verwerkingsverantwoordelijke voor de persoonsgegevens die zij voor haar eigen doeleinden verwerkt. Wanneer AUTOMOTIVE SOLUTIONS persoonsgegevens uitsluitend in opdracht en volgens de instructies van een klant verwerkt, kan CONSIGLO BV optreden als verwerker en blijft de klant verwerkingsverantwoordelijke.

2. Voor wie geldt dit privacybeleid?

Dit privacybeleid geldt voor:

- bezoekers van onze website;
- personen die contact opnemen via de website, e-mail, telefoon, WhatsApp, sms of sociale media;
- kandidaten die solliciteren, zich registreren, een CV bezorgen of gebruikmaken van CV- en carrièrebegeleiding;
- automotive professionals die wij proactief benaderen in het kader van recruitment of headhunting;
- personen die toestemming geven voor opname in onze kandidatenpool;
- personen die zich inschrijven voor nieuws of updates;
- klanten, prospecten en contactpersonen bij zakelijke relaties;
- leveranciers, freelancers, onderaannemers en professionele partners;
- eindklanten of andere betrokkenen van wie wij gegevens verwerken bij de uitvoering van een opdracht voor een klant, zoals happy calls, NPS-opvolging, debiteurenbeheer of operationele ondersteuning.

3. Hoe verkrijgen wij persoonsgegevens?

Wij kunnen persoonsgegevens verkrijgen:

- rechtstreeks van jou, bijvoorbeeld via een formulier, CV, e-mail, gesprek, WhatsApp- of sms-bericht;
- via Wix en Wix Forms wanneer je een formulier op onze website invult of een bestand uploadt;
- via een klant of opdrachtgever wanneer wij een dienst in diens opdracht uitvoeren;
- via openbare en professionele bronnen, zoals LinkedIn, VDAB, bedrijfswebsites, openbare vacaturesites en andere professionele platformen;
- via een professionele doorverwijzing of referral, bij voorkeur nadat de betrokkene ermee heeft ingestemd dat zijn of haar gegevens worden gedeeld;
- via publieke registers of andere rechtmatige zakelijke bronnen wanneer dit noodzakelijk is voor administratie, contractering, facturatie of naleving van wettelijke verplichtingen.

Wanneer wij persoonsgegevens niet rechtstreeks van jou verkrijgen en die gegevens gebruiken om jou te contacteren, informeren wij je uiterlijk bij het eerste contact over de bron en verwijzen wij naar dit privacybeleid.

4. Welke persoonsgegevens verwerken wij?

4.1 Website-, contact- en communicatiegegevens

Wij kunnen de volgende gegevens verwerken:

- voornaam en achternaam;
- e-mailadres en telefoonnummer;
- bedrijfsnaam, functie en professionele contactgegevens;
- de inhoud, datum en historiek van communicatie;
- gegevens die je zelf in een contact- of aanvraagformulier invult;
- technische gegevens zoals IP-adres, browser, toesteltype, bezochte pagina's, tijdstip, beveiligingsgegevens en cookievoorkeuren.

4.2 Kandidatengegevens

Voor recruitment, selectie, kandidaatbegeleiding en CV-ondersteuning kunnen wij onder meer verwerken:

- naam en betrouwbare contactgegevens;
- postcode, gemeente, voorkeursregio en mobiliteit;
- huidige of meest recente functie;
- relevante werkervaring, verantwoordelijkheden, opleiding en professionele vaardigheden;
- talenkennis en relevante systemen of tools;
- rijbewijzen, attesten en certificaten;
- gewenste functies, loopbaanrichting en professionele verwachtingen;
- beschikbaarheid en eventuele opzegtermijn;
- CV en andere documenten die je zelf bezorgt;
- notities uit intake-, screening- en opvolggesprekken;
- status, feedback en voortgang binnen een concrete selectieprocedure;
- loon- en voordelenverwachtingen wanneer die relevant en door jou bevestigd zijn;
- registraties van toestemming, bezwaar, intrekking en specifieke kandidaatvoorstellingen.

Een geboortedatum, geboortejaar, volledig privéadres, gezinssituatie en foto worden niet als standaardvoorwaarde voor een eerste kandidaatregistratie gevraagd. Wanneer je dergelijke informatie vrijwillig in een CV of ander document opneemt, verwerken wij die alleen voor zover dat relevant en rechtmatig is.

4.3 Proactieve sourcing en headhunting

Wanneer wij een automotive professional proactief benaderen, beperken wij ons in eerste instantie tot professionele gegevens die redelijkerwijs relevant zijn, zoals:

- naam;
- huidige of recente functie en werkgever;
- zichtbare professionele ervaring en vaardigheden;
- professionele regio of locatie;
- publieke profielinformatie;
- professionele contactgegevens;
- de bron waaruit de gegevens afkomstig zijn.

Wij gebruiken deze informatie uitsluitend om te beoordelen of een relevante en discrete eerste professionele benadering passend is. Er worden geen persoonsgegevens aan een werkgever of opdrachtgever doorgegeven voordat de kandidaat een specifieke voorstelling vooraf uitdrukkelijk heeft bevestigd.

4.4 Klant-, prospect- en opdrachtgegevens

Wij kunnen verwerken:

- identificatie- en contactgegevens van de organisatie en contactpersonen;
- functie, rol en professionele communicatie;
- ondernemings-, contract-, offerte- en opdrachtgegevens;
- facturatiegegevens, bestelreferenties, betalingsstatus en relevante administratieve informatie;
- informatie die noodzakelijk is voor recruitment, Operational Support, Sales Support, Aftersales Support, NPS Improvement, Happy Calls, debiteurenbeheer, trainingen, PDR/Hail Response of een andere bevestigde dienst;
- notities, afspraken, feedback en dossierhistoriek.

4.5 Gegevens van eindklanten bij opdrachten

Wanneer wij voor een klant bijvoorbeeld happy calls, NPS-opvolging, klantcontact of debiteurenbeheer uitvoeren, kunnen wij gegevens verwerken zoals:

- naam en contactgegevens;
- voertuig-, dossier-, factuur- of betalingsinformatie, voor zover noodzakelijk;
- feedback, opmerkingen, klachten en contacthistoriek;
- informatie die de klant rechtmatig aan ons ter beschikking stelt voor de bevestigde opdracht.

De klant blijft verantwoordelijk voor de rechtmatigheid en juistheid van de gegevens die hij aan ons bezorgt. Waar nodig leggen wij de afspraken vast in een verwerkersovereenkomst.

4.6 Bijzondere of gevoelige persoonsgegevens

Wij vragen niet standaard om medische informatie, politieke overtuiging, religie, vakbondslidmaatschap, genetische gegevens, biometrische gegevens of andere bijzondere categorieën van persoonsgegevens.

Bezorg dergelijke informatie alleen wanneer daarvoor een duidelijke wettelijke of professionele noodzaak bestaat. Gezondheidsgegevens worden uitsluitend verwerkt wanneer dat noodzakelijk en rechtmatig is voor een concrete functie- of veiligheidsvereiste.

5. Voor welke doeleinden en op welke rechtsgronden verwerken wij gegevens?

Wij bepalen de rechtsgrond per verwerkingsdoel.

5.1 Contactaanvragen en afspraken

Doel: vragen beantwoorden, een kennismaking plannen, informatie verstrekken en concrete verzoeken opvolgen.

Rechtsgrond: stappen op jouw verzoek vóór een mogelijke overeenkomst, uitvoering van een overeenkomst of ons gerechtvaardigd belang om professionele communicatie correct te behandelen.

5.2 Sollicitaties, registratie en kandidaatbegeleiding

Doel: je profiel begrijpen, een intake uitvoeren, relevante vacatures beoordelen, je begeleiden en een selectieprocedure opvolgen.

Rechtsgrond: stappen op jouw verzoek, uitvoering van een overeengekomen dienstverlening, ons gerechtvaardigd belang bij een zorgvuldige recruitmentwerking of toestemming wanneer die voor een specifiek doel passend is.

5.3 Kandidatenpool

Doel: je profiel na een concrete procedure of begeleiding bewaren en je later contacteren voor passende automotive opportuniteiten.

Rechtsgrond: jouw afzonderlijke en vrijwillige toestemming.

Deelname aan de kandidatenpool is nooit verplicht om te solliciteren of een concrete opportuniteit te bespreken. Je kunt de toestemming op elk moment intrekken via info@automotivesolutions.be.

5.4 Proactieve sourcing en headhunting

Doel: een automotive professional één-op-één en discreet benaderen over een concrete of binnen voorzienbare termijn te verwachten professionele opportuniteit.

Rechtsgrond: ons gerechtvaardigd belang om relevante professionele profielen te identificeren en een beperkte eerste professionele benadering te doen. Wij wegen dit belang af tegen jouw rechten en verwachtingen, beperken de gegevens tot professionele informatie en maken bezwaar eenvoudig.

Wanneer je aangeeft geen verder contact te wensen, stoppen wij de benadering en bewaren wij hoogstens een beperkte registratie die nodig is om dat verzoek te respecteren.

5.5 Voorstelling aan een specifieke werkgever of opdrachtgever

Doel: je gecontroleerde CV, professionele samenvatting en relevante praktische informatie delen voor een concreet benoemde functie bij een concreet benoemde werkgever of opdrachtgever.

Rechtsgrond: een passende rechtsgrond volgens de concrete situatie. Daarnaast vraagt AUTOMOTIVE SOLUTIONS altijd jouw voorafgaande, uitdrukkelijke en aantoonbare bevestiging voor die specifieke werkgever en functie.

Een algemene registratie, kandidatenpooltoestemming of eerdere voorstelling vervangt deze specifieke bevestiging niet.

5.6 Klanten, prospecten en zakelijke relaties

Doel: zakelijke contacten beheren, behoeften bespreken, offertes en opdrachten voorbereiden, diensten uitvoeren en de relatie opvolgen.

Rechtsgrond: precontractuele stappen, uitvoering van een overeenkomst, wettelijke verplichtingen en ons gerechtvaardigd belang bij professionele relatie- en dossieropvolging.

5.7 Administratie, facturatie en wettelijke verplichtingen

Doel: offertes, contracten, facturen, betalingen, boekhouding, audit, geschillen en wettelijke verplichtingen beheren.

Rechtsgrond: uitvoering van een overeenkomst, wettelijke verplichting en gerechtvaardigd belang bij correcte administratie en rechtsbescherming.

5.8 Nieuwsbrief en marketing

Doel: nieuws, updates en relevante automotive informatie versturen.

Rechtsgrond: toestemming voor nieuwsbrieven en vergelijkbare elektronische marketing. Gerichte één-op-ééncommunicatie aan bestaande zakelijke contacten kan, wanneer wettelijk toegestaan, steunen op een gerechtvaardigd belang, met een eenvoudige mogelijkheid tot bezwaar.

5.9 Beveiliging en bescherming van rechten

Doel: de website en systemen beveiligen, fraude of misbruik voorkomen, incidenten onderzoeken, bewijs bewaren en rechten verdedigen.

Rechtsgrond: gerechtvaardigd belang en, waar van toepassing, wettelijke verplichting.

6. Welke gegevens zijn verplicht en welke zijn optioneel?

Velden die als verplicht zijn aangeduid, zijn nodig om het concrete formulier of verzoek te behandelen. Wanneer je noodzakelijke gegevens niet verstrekt, kunnen wij jouw aanvraag mogelijk niet correct opvolgen.

De volgende keuzes zijn altijd afzonderlijk en optioneel:

- opname in de kandidatenpool;
- inschrijving op nieuws of updates;
- toestemming voor een specifieke kandidaatvoorstelling;
- gebruik van WhatsApp of sms als communicatiekanaal, wanneer een alternatief redelijkerwijs beschikbaar is.

Een weigering of intrekking heeft geen nadelig gevolg voor een andere dienst waarvoor de gegevens niet nodig zijn.

7. Met wie delen wij persoonsgegevens?

Wij delen persoonsgegevens alleen wanneer dat noodzakelijk, relevant en rechtmatig is, onder meer met:

- een concreet benoemde werkgever of opdrachtgever, uitsluitend na de vereiste voorafgaande kandidaatbevestiging;
- klanten voor wie wij een bevestigde opdracht uitvoeren;
- medewerkers, freelancers, onderaannemers of professionele partners die de gegevens voor hun taak nodig hebben;
- IT-, hosting-, website-, formulier-, communicatie- en opslagleveranciers;
- boekhouders, verzekeraars, juridische adviseurs en andere professionele raadgevers;
- overheidsinstanties, toezichthouders of gerechtelijke instanties wanneer wij daartoe wettelijk verplicht zijn of dit nodig is voor de bescherming van rechten.

Wij verkopen geen persoonsgegevens.

8. Welke systemen en dienstverleners gebruiken wij?

Afhankelijk van de concrete verwerking kunnen wij onder meer gebruikmaken van:

- Wix en Wix Forms voor de website, formulieren, uploads en gekoppelde contactgegevens;
- one.com voor e-mailhosting;
- Microsoft OneDrive voor beveiligde dossier- en documentopslag;
- WhatsApp en telecommunicatieproviders voor berichten en telefonische communicatie, wanneer dat kanaal wordt gebruikt;
- boekhoudkundige, juridische, verzekerings-, hosting- en IT-dienstverleners wanneer dat noodzakelijk is.

Dienstverleners krijgen alleen toegang tot gegevens die zij nodig hebben. Waar vereist sluiten wij passende verwerkersafspraken en leggen wij vertrouwelijkheids- en beveiligingsverplichtingen vast.

9. Doorgiften buiten de Europese Economische Ruimte

Sommige dienstverleners kunnen persoonsgegevens verwerken buiten de Europese Economische Ruimte. Wanneer dat gebeurt, baseren wij de doorgifte op een adequaatheidsbesluit, goedgekeurde standaardcontractbepalingen of een andere rechtsgeldige waarborg.

Je kunt via info@automotivesolutions.be informatie vragen over de toepasselijke waarborgen.

10. Hoe lang bewaren wij persoonsgegevens?

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan nodig. De volgende termijnen en criteria gelden als operationele basis:

- algemene contactaanvragen: maximaal 24 maanden na het laatste inhoudelijke contact, tenzij een klantrelatie, wettelijke verplichting of geschil een langere bewaring rechtvaardigt;
- sollicitatie of concrete kandidaatprocedure zonder toestemming voor de kandidatenpool: tijdens de procedure en maximaal 6 maanden na de afsluiting;
- vrijwillige kandidatenpool: maximaal 24 maanden na de laatste actieve interactie, waarna wij de toestemming vernieuwen of het profiel verwijderen of anonimiseren;
- proactief benaderde professional die niet reageert: maximaal 3 maanden na het laatste contact;
- uitdrukkelijk verzoek om niet meer gecontacteerd te worden: een minimale registratie zolang dat redelijkerwijs nodig is om het bezwaar te respecteren;
- kandidaat die aan een werkgever of opdrachtgever werd voorgesteld: zolang nodig voor het concrete recruitmentdossier en maximaal 24 maanden na de laatste inhoudelijke activiteit, behoudens wettelijke verplichtingen, contractuele bewijsnoden of een concreet geschil;
- klanten, prospecten en zakelijke relaties: zolang de relatie of opvolging actief is en daarna zolang redelijkerwijs nodig voor administratie, bewijs en wettelijke verplichtingen;
- contract-, facturatie- en boekhoudgegevens: gedurende de toepasselijke wettelijke fiscale en boekhoudkundige bewaartermijnen;
- nieuwsbriefgegevens: tot uitschrijving of intrekking van de toestemming;
- toestemmings-, intrekkings- en bewijsregistraties: zolang dat nodig is om naleving en gemaakte keuzes aan te tonen;
- cookiegegevens: volgens het Cookiebeleid en de concrete informatie in de cookie-instellingen.

Wanneer gegevens niet langer nodig zijn, verwijderen of anonimiseren wij ze, tenzij een wettelijke verplichting of rechtsvordering een verdere beperkte bewaring vereist.

11. Welke rechten heb je?

Binnen de wettelijke voorwaarden heb je recht op:

- informatie over de verwerking;
- inzage in je persoonsgegevens en een kopie daarvan;
- correctie van onjuiste of onvolledige gegevens;
- verwijdering van persoonsgegevens;
- beperking van de verwerking;
- overdraagbaarheid van gegevens wanneer de wettelijke voorwaarden vervuld zijn;
- bezwaar tegen verwerkingen die steunen op een gerechtvaardigd belang;
- kosteloos bezwaar tegen direct marketing;
- intrekking van toestemming, zonder dat dit afbreuk doet aan de rechtmatigheid van de eerdere verwerking;
- een klacht bij de bevoegde toezichthouder.

Je kunt een verzoek sturen naar info@automotivesolutions.be. Vermeld duidelijk welk recht je wilt uitoefenen en op welke gegevens het verzoek betrekking heeft.

Wij antwoorden in principe binnen één maand. Wanneer een verzoek complex is of meerdere verzoeken tegelijk worden ingediend, kan de wettelijke termijn worden verlengd. In dat geval informeren wij je tijdig. Wij kunnen bijkomende informatie vragen om je identiteit te controleren en de gegevens van anderen te beschermen.

Je kunt ook een klacht indienen bij:

Gegevensbeschermingsautoriteit
Drukpersstraat 35
1000 Brussel
https://www.gegevensbeschermingsautoriteit.be

12. Geautomatiseerde besluitvorming en AI

AUTOMOTIVE SOLUTIONS neemt geen aanwervings- of andere beslissing met rechtsgevolgen uitsluitend op basis van geautomatiseerde verwerking.

Digitale hulpmiddelen en AI kunnen worden gebruikt om teksten, structuren, samenvattingen of administratieve processen te ondersteunen. Relevante kandidaat- en klantbeslissingen worden door een bevoegde persoon beoordeeld. Ervaring, kwalificaties, motivatie of persoonsgegevens worden niet aangevuld op basis van aannames.

13. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, ongeoorloofde toegang, wijziging of openbaarmaking.

Daarbij beperken wij toegang volgens noodzaak, gebruiken wij geschikte opslag- en deelkanalen, controleren wij ontvangers en bijlagen en registreren wij relevante incidenten en rechtenverzoeken.

Geen enkel systeem is volledig zonder risico. Wanneer zich een incident voordoet, onderzoeken wij dit en nemen wij de maatregelen die volgens de wet en de concrete risico's nodig zijn.

14. Minderjarigen

Onze recruitment- en zakelijke diensten zijn niet specifiek gericht op kinderen. Wanneer een minderjarige zich registreert of solliciteert, verwerken wij alleen gegevens die noodzakelijk en rechtmatig zijn en houden wij rekening met de toepasselijke regels inzake minderjarigen, tewerkstelling en ouderlijke toestemming.

15. Wijzigingen aan dit privacybeleid

Wij kunnen dit privacybeleid aanpassen wanneer onze diensten, systemen of wettelijke verplichtingen wijzigen. De meest recente versie wordt op deze pagina gepubliceerd met de datum van de laatste update.

Vragen over dit privacybeleid kun je sturen naar info@automotivesolutions.be.