Laatst bijgewerkt: 06/07/2026
 
1. Wie zijn wij?
AUTOMOTIVE SOLUTIONS is een commerciële naam van:
CONSIGLO BV
Dendermondsesteenweg 96B
2870 Puurs-Sint-Amands
België
E-mail: info@automotivesolutions.be
Telefoon: +32 451 03 41 42
BTW-nummer: BE0664.806.920
In dit privacybeleid leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen, waarom wij dat doen, hoe lang wij ze bewaren, met wie wij ze delen en welke rechten je hebt.

2. Voor wie geldt dit privacybeleid?
Dit privacybeleid geldt voor:

• bezoekers van onze website;

• personen die contact opnemen via de website, e-mail, telefoon of sociale media;

• kandidaten die zich registreren, hun CV uploaden of de CV builder gebruiken;

• personen die zich inschrijven voor nieuws of updates;

• klanten en prospecten;

• contactpersonen bij dealers, carrosseriebedrijven, schadeherstellers, leasemaatschappijen, leveranciers en andere zakelijke relaties;

• eindklanten die worden gecontacteerd in het kader van happy calls, NPS-opvolging, debiteurenbeheer of andere opdrachten;

• freelancers, techniekers, chauffeurs, partners en onderaannemers.
   

3. Welke gegevens verwerken wij?
Afhankelijk van je relatie met AUTOMOTIVE SOLUTIONS kunnen wij de volgende gegevens verwerken:
3.1 Contactgegevens

• voornaam en achternaam;

• e-mailadres;

• telefoonnummer;

• adresgegevens;

• bedrijfsnaam;

• functie;

• ondernemingsnummer;

• communicatie-inhoud.

3.2 Kandidatengegevens
Wanneer je je registreert als kandidaat, je CV uploadt of onze CV builder gebruikt, kunnen wij onder meer volgende gegevens verwerken:

• naam;

• telefoonnummer;

• e-mailadres;

• geboortedatum;

• adres;

• beschikbaarheid;

• gewenste werkvorm, zoals vast, interim, flexi-job, freelance, studentenjob, fulltime of parttime;

• rijbewijzen, attesten en certificaten;

• talenkennis;

• opleiding;

• werkervaring;

• professionele vaardigheden;

• motivatiebrief;

• interesses;

• foto, indien je die vrijwillig toevoegt;

• CV en andere documenten die je zelf bezorgt;

• notities uit gesprekken, screenings of opvolgingen;

• voorkeuren rond jobs, regio, loonverwachting of beschikbaarheid.

Wij vragen enkel gegevens die relevant kunnen zijn om je professioneel profiel te begrijpen en je te begeleiden naar passende opportuniteiten binnen de automotive sector.
3.3 Klant- en opdrachtgegevens
Bij klanten, prospecten en zakelijke relaties kunnen wij gegevens verwerken zoals:

• contactgegevens van medewerkers;

• opdrachtinformatie;

• facturatiegegevens;

• betaalstatus;

• afspraken, offertes en contracten;

• communicatie over lopende dossiers;

• informatie die nodig is voor de uitvoering van sales support, aftersales support, debiteurenbeheer, recruitment, NPS-opvolging, PDR-ondersteuning of andere opdrachten.

3.4 Eindklantgegevens bij opdrachten
Wanneer wij in opdracht van een klant happy calls, NPS-opvolging, klantcontact of debiteurenbeheer uitvoeren, kunnen wij gegevens verwerken zoals:

• naam;

• telefoonnummer;

• e-mailadres;

• voertuig- of dossierinformatie indien relevant;

• factuur- of betalingsinformatie indien relevant;

• feedback, opmerkingen of klachten;

• contacthistoriek.

In dat geval kan AUTOMOTIVE SOLUTIONS optreden als verwerker in opdracht van de klant. De klant blijft dan verantwoordelijk voor de rechtmatigheid van de gegevens die aan ons worden bezorgd.
3.5 Website- en cookiegegevens
Bij gebruik van onze website kunnen technische gegevens worden verwerkt, zoals:

• IP-adres;

• browser;

• toesteltype;

• bezochte pagina’s;

• klikgedrag;

• datum en tijdstip van bezoek;

• cookievoorkeuren.

Meer informatie hierover staat in ons Cookiebeleid.

4. Waarom verwerken wij persoonsgegevens?
Wij verwerken persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:
4.1 Contact en communicatie
Om vragen te beantwoorden, afspraken te maken, offertes te bezorgen, informatie te verstrekken en communicatie op te volgen.
4.2 Uitvoering van diensten
Om onze diensten correct te kunnen uitvoeren, waaronder sales support, aftersales support, recruitment, CV-ondersteuning, debiteurenbeheer, happy calls, NPS-opvolging, PDR-ondersteuning, projectbegeleiding en interim management.
4.3 Recruitment en kandidaatbegeleiding
Om kandidaten te registreren, te screenen, te contacteren, te begeleiden, een CV op te stellen of te verbeteren, en hen te matchen met huidige of toekomstige opportuniteiten binnen de automotive sector.
4.4 Kandidatenpool
Om kandidaatprofielen te bewaren en kandidaten later opnieuw te contacteren voor passende opportuniteiten.
4.5 Voorstelling aan potentiële werkgevers of opdrachtgevers
Om kandidaatprofielen, CV’s of relevante professionele gegevens te delen met potentiële werkgevers of opdrachtgevers wanneer dit past binnen een concrete of passende professionele opportuniteit.
4.6 Klanttevredenheid en opvolging
Om eindklanten te contacteren in opdracht van onze klanten, feedback te verzamelen, NPS-resultaten te analyseren, klachten of aandachtspunten te signaleren en klanttevredenheid te verbeteren.
4.7 Debiteurenbeheer
Om openstaande facturen professioneel op te volgen in opdracht van onze klanten.
4.8 Administratie en facturatie
Om offertes, overeenkomsten, facturen, betalingen, boekhouding en wettelijke verplichtingen te beheren.
4.9 Marketing en nieuws
Om nieuws, updates, commerciële informatie of relevante communicatie te verzenden, wanneer daarvoor een geldige rechtsgrond bestaat.
4.10 Beveiliging en verbetering van de website
Om onze website technisch goed te laten functioneren, te beveiligen, te analyseren en te verbeteren.

5. Rechtsgronden
Wij verwerken persoonsgegevens op basis van één of meerdere van de volgende rechtsgronden:

• jouw toestemming;

• de voorbereiding of uitvoering van een overeenkomst;

• een wettelijke verplichting;

• ons gerechtvaardigd belang;

• het gerechtvaardigd belang van onze klant, wanneer wij in opdracht van een klant handelen.

Voor kandidaatregistratie en opname in de kandidatenpool vragen wij toestemming. Die toestemming kan op elk moment worden ingetrokken.
Voor commerciële communicatie vragen wij toestemming wanneer dat wettelijk vereist is.

6. Delen van gegevens
Wij delen persoonsgegevens enkel wanneer dit nodig, relevant en rechtmatig is.
Persoonsgegevens kunnen worden gedeeld met:

• potentiële werkgevers of opdrachtgevers, in het kader van recruitment;

• klanten voor wie wij opdrachten uitvoeren;

• IT-leveranciers, hostingproviders, websiteplatformen, CRM-systemen, e-mailproviders of formulierdiensten;

• boekhouders, juridische adviseurs of verzekeraars;

• freelancers, medewerkers, onderaannemers of partners die betrokken zijn bij de uitvoering van onze diensten;

• overheidsinstanties wanneer wij daartoe wettelijk verplicht zijn.

Wij verkopen geen persoonsgegevens aan derden.

7. Doorgifte buiten de Europese Economische Ruimte
Sommige digitale tools of leveranciers kunnen gegevens verwerken buiten de Europese Economische Ruimte.
Wanneer dat gebeurt, nemen wij passende maatregelen om ervoor te zorgen dat de gegevens beschermd blijven volgens de GDPR, bijvoorbeeld door gebruik te maken van modelcontractbepalingen of andere wettelijk voorziene waarborgen.

8. Bewaartermijnen
Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan nodig voor het doel waarvoor ze werden verzameld.
Richtlijnen:

• contactaanvragen: maximaal 24 maanden na het laatste contact, tenzij er een samenwerking ontstaat;

• kandidaatprofielen en CV’s: maximaal 24 maanden na de laatste actieve interactie, tenzij de kandidaat eerder verwijdering vraagt of opnieuw toestemming geeft voor langere bewaring;

• gegevens van kandidaten die worden voorgesteld aan klanten: zolang nodig voor het recruitmentdossier en maximaal 24 maanden na de laatste actieve interactie, tenzij wettelijke verplichtingen of gerechtvaardigde belangen een langere bewaring vereisen;

• klant- en facturatiegegevens: volgens de wettelijke boekhoudkundige en fiscale bewaartermijnen;

• gegevens in het kader van debiteurenbeheer: zolang nodig voor het dossier en de wettelijke bewaartermijnen van de klant;

• nieuwsbriefgegevens: tot uitschrijving;

• cookiegegevens: volgens de termijnen vermeld in het Cookiebeleid.

Wanneer gegevens niet langer nodig zijn, worden ze verwijderd of geanonimiseerd.

9. Rechten van betrokkenen
Je hebt, binnen de grenzen van de wet, de volgende rechten:

• recht op inzage in je persoonsgegevens;

• recht op verbetering van onjuiste gegevens;

• recht op verwijdering van gegevens;

• recht op beperking van de verwerking;

• recht op overdraagbaarheid van gegevens;

• recht van bezwaar tegen bepaalde verwerkingen;

• recht om toestemming op elk moment in te trekken;

• recht om klacht in te dienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit.

Je kan je rechten uitoefenen via info@automotivesolutions.be.
Wij kunnen vragen om je identiteit te bevestigen wanneer dat nodig is om je gegevens te beschermen.

10. Beveiliging
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, ongeoorloofde toegang, wijziging of openbaarmaking.
Toegang tot persoonsgegevens wordt beperkt tot personen die deze gegevens nodig hebben voor de uitvoering van hun opdracht.

11. Verwerkers en partners
Wanneer wij beroep doen op externe leveranciers die persoonsgegevens voor ons verwerken, maken wij afspraken over beveiliging, vertrouwelijkheid en naleving van de GDPR.
Wanneer wij persoonsgegevens verwerken in opdracht van een klant, kunnen wij met die klant een verwerkersovereenkomst afsluiten waarin de wederzijdse verantwoordelijkheden worden vastgelegd.

12. Gevoelige gegevens
Wij vragen kandidaten om enkel informatie te bezorgen die relevant is voor professionele doeleinden.
Wij vragen niet om gevoelige gegevens zoals medische informatie, politieke overtuiging, religie, vakbondslidmaatschap of andere bijzondere categorieën van persoonsgegevens, tenzij dit uitzonderlijk wettelijk vereist of strikt noodzakelijk zou zijn.
Wanneer je vrijwillig een foto, motivatiebrief of ander document toevoegt, vragen wij om geen onnodige gevoelige informatie te delen.

13. Minderjarigen
Onze diensten zijn niet gericht op kinderen jonger dan 16 jaar.
Indien een minderjarige kandidaat zich registreert, moet dit gebeuren met toestemming van een ouder of wettelijke vertegenwoordiger wanneer dat wettelijk vereist is.

14. Nieuwsbrief en commerciële communicatie
Wanneer je je inschrijft voor updates of nieuws, gebruiken wij je e-mailadres om je relevante communicatie te sturen over AUTOMOTIVE SOLUTIONS, onze diensten, opportuniteiten of nieuws uit de automotive sector.
Je kan je op elk moment uitschrijven via de uitschrijflink in de e-mail of door contact op te nemen via info@automotivesolutions.be.

15. Klachten
Wanneer je vragen of klachten hebt over de verwerking van je persoonsgegevens, kan je ons contacteren via info@automotivesolutions.be.
Je hebt ook het recht om klacht in te dienen bij de Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit:
Gegevensbeschermingsautoriteit
Drukpersstraat 35
1000 Brussel
www.gegevensbeschermingsautoriteit.be

16. Wijzigingen
AUTOMOTIVE SOLUTIONS kan dit privacybeleid wijzigen wanneer onze diensten, website of wettelijke verplichtingen wijzigen.
De meest recente versie is steeds beschikbaar op www.automotivesolutions.be.